home

میز خدمت

پایگاه های مرتبط

پیوند ها

آمار سایت

  • تمام بازديد‌ها: 2990419 بازدید
  • بازديد 24 ساعت قبل: 7306 بازدید
  • مهمانان حاضر در سایت: 24 کاربر
  • کاربران حاضر در سایت:0 کاربر

بیانیه سطح توافق خدمات

 | تاریخ ارسال: ۱۳۹۷/۱۰/۸ | 
مراجعین محترم؛
بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال سازمان فضایی ایران به آگاهی می رسد:

۱- پورتال سازمان فضایی ایران امکان ثبت و پیگیری درخواست های کاربران، پیشنهادات و شکایات را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی فراهم نموده است. برای استفاده از این امکان در منوی اصلی "بخش خدمات الکترونیکی، انتقادات و پیشنهادات " و یا "میزخدمت، سامانه رسیدگی به شکایات" می توانید نظرات خود را ثبت  نمایید.
۲- کلیه خدمات الکترونیکی شده دستگاه در منوی "خدمات الکترونیک، لیست خدمات" و یا "میز خدمت، خدمات الکترونیکی" قابل دسترس مراجعین محترم می باشد.
۳- به محض ثبت درخواست کد رهگیری درخواست کننده ایجاد می شود و از طریق تماس الکترونیکی یا ایمیل میتوانند نسبت به پیگیری درخواست خود اقدام نمایند. سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام گردد.
۴- برای سهولت در پیگیری درخواست های کاربران، شماره تلفن وایمیل همکاران مرتبط با هر خدمت، در صفحه مربوط به آن خدمت قرار دارد.
۵- این پورتال بر مبنای پایداری زیرساخت های ارتباطی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد. در صورت بروز هرگونه اشکال و نقض فنی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.

دفعات مشاهده: 234 بار   |   دفعات چاپ: 1 بار   |   دفعات ارسال به دیگران: 0 بار   |   0 نظر